El UBTECH Cruzr 1S es un robot de servicio comercial inteligente diseñado para entornos de atención al cliente en retail, hostelería, sanidad y entornos corporativos. Como parte de la línea de robots de servicio profesionales de UBTECH, el Cruzr 1S combina un formato humanoide con sofisticadas capacidades de IA para ofrecer interacciones multimodales atractivas que mejoran la experiencia de los visitantes y agilizan las operaciones de servicio.

El Cruzr 1S cuenta con una pantalla facial expresiva capaz de transmitir emociones y reacciones, haciendo que las interacciones resulten naturales y cercanas. Sus brazos articulados permiten la comunicación gestual —señalar direcciones, saludar con la mano y presentar productos—, mientras que la silueta humanoide crea una presencia intuitiva con la que los visitantes interactúan con facilidad. El robot combina reconocimiento de voz, procesamiento de lenguaje natural, control por gestos y expresión visual en una experiencia de interacción coherente.

Construido para el funcionamiento autónomo en espacios comerciales interiores, el Cruzr 1S navega mediante un conjunto de sensores a bordo que incluye ultrasonidos, infrarrojos y cámaras de profundidad. El robot cartografía su entorno, planifica rutas eficientes y evita obstáculos en tiempo real, desplazándose con suavidad a velocidades de hasta 1 m/s sobre su base móvil con ruedas. Con aproximadamente 45 kg y una altura de 121.4 cm, el Cruzr 1S mantiene una presencia estable y profesional sin resultar físicamente imponente.

La plataforma de gestión en la nube de UBTECH permite a las empresas configurar guiones de interacción, programar tareas, actualizar contenidos de forma remota y supervisar el estado de los robots en varias unidades. La plataforma admite la integración con los sistemas empresariales existentes, lo que permite al Cruzr 1S acceder a información en tiempo real para responder consultas de clientes, comprobar horarios u ofrecer recomendaciones personalizadas.

Los escenarios de despliegue ideales incluyen vestíbulos de hoteles y resorts, recepciones corporativas, salas de exposición de retail, pabellones de exposiciones, salas de espera sanitarias y entradas de restaurantes. El Cruzr 1S destaca en la bienvenida de visitantes, la asistencia de orientación, la promoción de productos, la gestión de colas y la entrega de información: tareas que se benefician de un embajador robótico amable e incansable.